Organisez votre prospection commerciale

Formation Pro PME niveau 1 | 3 jours | Intra jusqu'à 6 personnes

Public cible

Dirigeants de PME et de TPE.
Responsables du 1er cercle.

Pré-requis

Utilisation de la micro-informatique en bureautique (traitement de texte…)

Objectifs pédagogiques

  • Disposer d’une bonne compréhension des mécanismes de formation du résultat de l’entreprise
  • Disposer des connaissances nécessaires à l’analyse de la situation économique de l’entreprise de manière à pouvoir anticiper ses évolutions
  • Déterminer les indicateurs utiles et nécessaires à la mise en place d’un tableau de bord de gestion pour les directions opérationnelles de l’entreprise
  • Raisonner en termes d’objectifs et de résultats

Programme de la formation

Accueil

Rappel des objectifs et du programme détaillé de la formation ; présentation mutuelle et attentes des participants.

Module 1

1 demi-journée

Marchés, domaines d’activités stratégiques et offre commerciale ; bénéfices clients et facteurs de différenciation ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise..

Module 2
1 demi-journée

Le ciblage de la prospection : principes de marketing ; la notion de cible ; la hiérarchisation des cibles ; le fichier de prospection ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise.

Module 3
1 demi-journée

Les techniques de prospection : les objectifs de la prospection ; le phoning ; le mailing et l’e-mailing ; le rendez-vous en face à face ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise.

Module 4
1 demi-journée

Les outils de la prospection : les outils de phoning ; les outils d’e-mailing ; exemples d’application au cas concret de l’entreprise.

Module 5

1 demi-journée

La négociation commerciale : les étapes de la négociation commerciale ; le questionnement ; la réponse aux objections ; la conclusion de la négociation ; exemple d’application au cas concret de l’entreprise.

Module 6

1 demi-journée

Les supports de communication : les outils de la communication digitale ; le marketing de contenu ; le plan de communication ; exemple d’application au cas concret de l’entreprise.

Conclusion

Evaluations et tour de table des participants.

Localisation

Formation intra se déroulant dans les locaux de votre entreprise.

Nombre de participants

Pour des besoins d'efficacité, le nombre de participants est limité à 6 personnes par formateur.

Déroulement de la formation

Formation se déroulant sur 8 journées selon le calendrier convenu à la commande.

Equipements

Chaque participant devra disposer de son ordinateur et les locaux devront être pourvus d'une connexion internet haut débit accessible à chacun (wifi ou connexions filaires).

Méthode pédagogique

Méthode du "Learning by doing" privilégiant les mises en œuvres concrètes des concepts proposés.

Evaluation des acquis

Mise en œuvre effective des concepts proposés. Auto-evaluation des connaissances acquises.

Formalisation de la formation

Remise d'une attestation de formation à chaque participant à l'issue de l'action.

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